日韩一区二区三区免费视频丨精品一区二区三区AV天堂丨国产日韩中文字幕丨精品视频一区二区三区四区丨亚洲中文字幕AV在线天堂丨亚洲天堂2024丨中国免费毛片丨欧美福利视频 空調行業在飛速發展，售后服務成行業競爭優勢

日期： 2017-01-21   作者: admin    出處：科瓦特

　　我國空調行業在過去的10年里發展速度驚人。相關統計數據顯示，2004年我國空調年產量4800多萬臺，到了2012年，年產量超過了1億臺，平均年增長14%左右，產量約占全球市場的80%，成為名副其實的空調生產大國。

　　隨著我國空調市場容量不斷擴大，市場競爭的激烈程度逐年增加，一些問題也逐步暴露出來。例如，因空調安裝不到位、維修服務不及時等被投訴的現象時有發生。

　　對空調企業在追求高科技的同時，不應忽視后續安裝以及維修服務水平的提升，否則企業很難獲得持久的生命力。

　　縱觀我國空調行業發展，不難發現節能、環保以及智能化是技術發展的主線。中國家用電器協會副理事長王雷在2013-2014中國空調行業高峰論壇上表示：“近年來，空調行業發展最突出的變化是變頻技術的發展，2004年國內變頻空調比例只有3%左右，2012年上升到47.3%，今年這一數字將毫無懸念地突破50%。”

　　相比定速空調來說，變頻空調給消費者帶來了溫度均衡的舒適感以及節能的消費體驗。隨著一些新技術、新材料的應用，空調已經從傳統的溫度調節器向環境空氣質量調節器轉型。另外，空調的智能化應用與控制水平也達到了新的高度，云空調以及PM2.5空調都已在市場中應用。

　　隨著高科技在空調產品上的應用，使得空調對安裝以及售后服務要求也有所提升。要求售后服務人員不僅能夠順利地完成空調安裝，還要能夠完成智能化產品的調試。售后服務人員遇到智能空調出現故障時，要能熟練使用現代化工具來檢測故障，實施高技術的售后服務。

　　對此，空調廠家在研發新產品的同時，還要著力打造一支專業的服務團隊。廠家要從服務理念、技術實力、人員及設備配置等方面對售后服務網點進行考評，確保服務網點的綜合實力。

　　在政府采購市場中，空調市場寡頭格局愈發明顯，格力、美的以及海爾三大品牌成為中標大戶。然而，在產品銷售量不斷提升的同時，也存在著不和諧的一面，即售后服務很難讓采購人滿意。例如不久前，河北省某政府官員反映采購的空調安裝不及時，用戶無法按時使用空調。