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日期： 2019-02-25   作者: admin    出處：科瓦特

　　日常在進行購物的時候都會希望有著好的售后，讓退換貨都不成問題，那么放在其他的行業中也同樣需要有好售后，比如一個靠譜的中央空調安裝公司絕對會提供不錯的售后。

　　對于中央空調安裝公司來說能夠給用戶提供的售后絕大部分就是維修，那么一個靠譜的公司在設備全部安裝完畢正式投入到運行之后，還應該隨時能夠接收用戶提出的報修申請，并且能夠快速的給出維修反饋，并且盡快的派遣相關的人員到現場幫助解決出現的問題。

　　為了確保能夠高質量的完成上述售后的服務，一般一家靠譜的公司會在其業務覆蓋的范圍區域內都組織好售后的人員在工作時間待命，人員的配置一般包括管理的人員，客服溝通人員，技術人員等，比較大型的公司一般會在業務覆蓋區域設立售后的中心專業解決問題。

　　用戶在找相關公司來做工程之前就應該提前了解其售后的內容，確定其售后能夠滿足自己的需求，并且應該將售后的內容放入合同中簽訂。大部分安裝公司對相關工程的保修時間都是一年，電氣，管線，設備的安裝等是三年，制冷以及供熱等一般是三個供冷以及采暖季。在保修的時間內如果是由于工程質量產生的問題，公司都應該免費的幫助維修。

　　需要注意的是有些情況是不在中央空調安裝公司的保修范圍內的，比如用戶的使用不當，保管不當等造成的，當地的電壓發生不穩定造成的，還有地震等意外的情況所造成的。